Этот документ — краткая политика для пользователей бота LaLaVibe AI. Он является частью общей Политики конфиденциальности LaLaVibe (https://lalavibe.ru/privacy) и уточняет, что именно бот получает о вас, зачем и как долго хранит. В части, не урегулированной здесь, действует общая Политика.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Агентство эффективных решений» (ООО «АЭР», ИНН 7842193081, ОГРН 1217800091838), 191124, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Смольнинское, пр-кт Смольный, д. 6, литера А, кв. 8. Электронная почта по всем вопросам, включая персональные данные: hello@lalavibe.ru.
Бот работает на платформах Telegram и MAX. Сами мессенджеры обрабатывают ваши данные по своим правилам: Telegram — https://telegram.org/privacy, MAX (ООО «МАХ») — https://legal.max.ru/pp. Оператор не имеет доступа к вашей переписке в мессенджере за пределами диалога с ботом.
2. Что бот получает и зачем
2.1. Данные вашего аккаунта в мессенджере. При запуске бота мессенджер передаёт Оператору идентификатор пользователя, имя (как оно указано в профиле), имя пользователя (@username, если есть) и язык интерфейса. Номер телефона бот не получает, если вы сами не отправите его (например, для оплаты через платёжные средства мессенджера).
Зачем: чтобы узнавать вас между сессиями, хранить историю заказов и обращаться по имени.
Срок: пока вы пользуетесь ботом, и 12 месяцев после последнего сообщения.
2.2. Ваши запросы на создание треков. Тексты, описания, темы, истории, настроение, стиль и другие указания, которые вы отправляете боту, а также загруженные файлы (текст песни, референсы), если бот их принимает.
Зачем: создать трек по вашему запросу.
Важно: не отправляйте боту персональные данные третьих лиц (фамилии, телефоны, адреса) и чужие тексты. Если в песне нужно имя — достаточно имени.
Срок: история запросов хранится столько же, сколько данные аккаунта (п. 2.1); вы можете попросить удалить её (раздел 5).
2.3. Созданные треки. Аудиофайлы, которые бот сгенерировал для вас, их варианты и обложки.
Зачем: отдать вам результат, хранить его в истории заказов, чтобы вы могли скачать снова; по вашему решению — разместить в эфире приложения LaLaVibe.
Срок: 12 месяцев с даты создания, если трек не отправлен в эфир; треки в эфире хранятся, пока вы их не отзовёте.
2.4. Заказы и оплата. Выбранный пакет, число использованных и оставшихся генераций, сумма, дата и идентификатор платежа, статус оплаты. Оплата проходит через ЮKassa или платёжные средства мессенджера; реквизиты банковских карт Оператору не передаются и не хранятся.
Зачем: зачислить генерации, выдать чек, вести бухгалтерский учёт.
Срок: 5 лет с даты платежа (требование законодательства о бухгалтерском учёте).
2.5. Данные для выплат (только для авторов, получающих вознаграждение за прослушивания в эфире): ФИО, ИНН, статус самозанятого или ИП, банковские реквизиты, статистика прослушиваний, начисления и выплаты.
Зачем: начислить и выплатить вознаграждение по Оферте бота LaLaVibe AI (https://lalavibe.ru/authors), оформить акты.
Срок: 5 лет после последней выплаты.
2.6. Публичные данные автора. Имя или псевдоним и город, которые вы указали для чарта.
Зачем: показать рядом с треком в эфире и в чарте приложения. Использовать псевдоним можно; менять — в любой момент в боте.
Срок: пока трек находится в эфире.
2.7. Технические данные. Время и содержание команд боту, ошибки, идентификаторы сообщений.
Зачем: работа бота, поддержка, защита от злоупотреблений.
Срок: 12 месяцев.
Бот не получает доступ к вашей геолокации, контактам, файлам на устройстве и не запрашивает разрешений, кроме тех, которые вы явно даёте, отправляя сообщение.
3. Искусственный интеллект
Треки создаются с помощью моделей искусственного интеллекта, в том числе сторонних поставщиков (OpenAI, Anthropic, поставщики музыкальных моделей и синтеза голоса — перечень в общей Политике). Моделям передаётся только содержание вашего запроса (текст, описание, стиль). Идентификатор вашего аккаунта, имя пользователя, платёжные данные и реквизиты моделям не передаются. Оператор использует поставщиков по программному интерфейсу (API) на условиях, исключающих обучение моделей на ваших данных.
Если вы включаете в запрос личные сведения (например, полное имя человека, которому посвящена песня), они уйдут в модель как часть текста — решение об этом принимаете вы.
4. Кому передаются данные
- платёжным сервисам (ЮKassa, платёжные средства Telegram и MAX) — для оплаты;
- хостинг-провайдеру Оператора (дата-центры в РФ) — для хранения;
- приложению LaLaVibe — если вы отправили трек в эфир;
- государственным органам — по запросу в случаях, предусмотренных законом.
Оператор не продаёт данные и не передаёт их рекламным сетям. Базы данных находятся на территории Российской Федерации; трансграничной передачи персональных данных нет — за рубеж уходит только обезличенное содержание запросов к моделям (раздел 3).
5. Ваши права и как ими воспользоваться
- /privacy — прочитать эту политику в боте.
- /history — посмотреть историю заказов (если команда доступна).
- /delete — удалить историю запросов и созданные треки, не отправленные в эфир; треки в эфире отзываются в боте отдельно. Данные об оплате и выплатах сохраняются в течение установленного законом срока.
- Письмо на hello@lalavibe.ru — получить сведения об обработке, уточнить или удалить данные, отозвать согласие. Срок ответа — до 10 рабочих дней. Для идентификации укажите @username или идентификатор аккаунта, с которого писали боту.
Отзыв согласия на обработку данных означает прекращение работы бота для вашего аккаунта.
6. Дети
Бот предназначен для лиц старше 18 лет. Если вы создаёте песню для ребёнка — достаточно указать имя и повод; фамилию, возраст, школу, адрес и иные сведения о ребёнке указывать не нужно.
7. Сообщения от бота
Бот присылает служебные сообщения (статус генерации, готовый трек, чек, изменения документов) без отдельного согласия. Новости, акции и предложения пакетов бот присылает только при вашем согласии (кнопка «Получать новости» / команда /news); отключить — командой /stop_news или той же кнопкой, не позднее 24 часов.
8. Изменения
Оператор может обновлять эту политику; актуальная редакция доступна по команде /privacy и по адресу https://lalavibe.ru/bot-privacy. О существенных изменениях бот сообщит отдельным сообщением.
Связанные документы: Оферта бота LaLaVibe AI (https://lalavibe.ru/authors), Политика конфиденциальности LaLaVibe (https://lalavibe.ru/privacy), Правила эфира и детского контента (https://lalavibe.ru/rules).
© 2026 LaLaVibe · ООО «АЭР»